Wenn die Darstellung der mit Huawei Health synchronisierten Daten in der Fddb-App abweicht, kann dies unterschiedliche Gründe haben. Die drei üblichsten Ursachen und Vorschläge zur Lösung sind wie folgt:
Zu viele Datenquellen
Du nutzt neben deiner Huawei Health-App eventuell auch zusätzliche Tracker von Huawei oder anderen Anbietern? Und hast diese Geräte mit deiner Huawei Health-App gekoppelt? In diesem Fall kann es vorkommen, dass sowohl die Huawei Health-App als auch dein Tracker / Smartwatch Daten an die Fddb-App übertragen. Bitte überprüfe deine Einstellungen in der Huawei Health-App wie folgt:
- Öffne die Huawei Health-App auf deinem Smartphone.
- Gehe unten im Menü auf "Konto".
- Wähle anschließend "Datenschutzverwaltung" aus und drücke auf "Datenquellenverwaltung".
- Prüfe deine dort gespeicherten Einstellungen und nehme ggf. Änderungen vor.
Fehlende Synchronisation mit der Huawei Cloud
Wenn Daten (Schritte, Aktivitäten, Körpergewicht, Körperfettanteil) aus der Huawei Health-App nicht in der Fddb-App angezeigt werden, kann es daran liegen, dass sich die Huawei-Tracker und/oder die Huawei Health-App noch nicht mit dem Server bzw. der Cloud von Huawei synchronisiert haben. Eine manuelle Synchronisation durch den Nutzer kann helfen:
- Öffne die Huawei Health-App.
- Gehe unten im Menü auf "Konto".
- Wähle anschließend "Einstellungen" aus.
- Drücke auf "Daten manuell synchronisieren".
- Ggf. musst du den Schalter "Auto-sync data" anschalten (falls er ausgeschaltet ist).
Prüfe im Anschluss in der Fddb-App, ob die Datenübertragung nun funktioniert.
Manuell angelegte Aktivitäten
Wenn Aktivitäten manuell in der Huawei Health-App anlegt werden, dann werden diese nicht an Fddb übertragen. Weitere Informationen zu diesem Thema findest du hier: https://help.fddb.info/hc/de/articles/360022230820