1. Verbindung neu herstellen
Bitte trenne noch einmal die Verbindung zwischen Samsung Health und Fddb:
- Logge dich in der Samsung Health App ein.
- Gehe zu "Dienste" und "Verbundene Dienste".
- Gehe zu "Fddb Extender".
- Trenne die Verbindung.
Danach kannst du dich in der Fddb-App noch einmal neu mit Samsung Health verbinden. Bitte stelle dabei sicher, dass du dich mit dem korrekten Samsung-Account verbindest, möglicherweise hast du bei Samsung Health mehr als einen Account.
2. Probleme mit Smartphones von Huawei
Du nutzt ein Huawei Smartphone und hast die Fddb-App über die Huawei App Gallery heruntergeladen? Dann hast du schon die Ursache für die fehlende Datenübertragung gefunden. Derzeit ist es nicht möglich Samsung Health und Fddb zu koppeln, wenn die Fddb-App über die Huawei App Gallery installiert wurde.
Die Verbindung zwischen Fddb und Samsung Health kann nur auf Huawei Geräten hergestellt werden, wenn die Fddb-App über den Google Play Store geladen wurde. Bitte beachte hierbei die folgenden Hinweise.
3. Weitere Tipps und Hinweise
- Bitte überprüfe auch, ob du die notwendigen Einstellungen bei den Berechtigungen (Import von Gewicht, Training und Trend für tägliche Schrittzahl) vorgenommen hast.
- Starte die Fddb-App noch einmal ganz neu.
- Logge dich einmal aus und wieder ein.
- Lade die Daten in deinem Tagebuch einmal ganz neu, indem du ein "Pull-to-Refresh" ausführst, also die Ansicht mit dem Finger einmal nach unten ziehst.
- Daten von Samsung Health können nicht auf der Fddb-Webseite dargestellt werden.